दुबई में कार किराए पर देना: आवश्यक जमा राशि

दुबई में कार किराए पर लेना: जमा राशि का औचित्य और इसकी वापसी कब होती है?

संयुक्त अरब अमीरात, विशेष रूप से दुबई में, कार किराए पर लेना पर्यटकों और स्थानीय निवासियों के बीच अत्यधिक लोकप्रिय विकल्प है। शहर की उत्कृष्ट बुनियादी ढांचे, अच्छी तरह से निर्मित सड़कों, और विस्तृत हाईवे नेटवर्क के कारण, कई लोग छोटे या लंबे समय के लिए किराए की कार का उपयोग करना पसंद करते हैं। हालांकि, कई किराएदार यह देखकर आश्चर्यचकित होते हैं कि कंपनियां जमा राशि की मांग करती हैं, और कुछ मामलों में, उन्हें यह समझने योग्य स्पष्टीकरण नहीं मिलता कि यह क्यों आवश्यक है।

जमा राशि का औचित्य है?

हाँ, दुबई में, यह पूरी तरह से कानूनी है कि कार किराए पर देने वाली कंपनियां अपने ग्राहकों से जमा राशि की मांग करें। संघीय नियम संख्या 14 के अनुसार, 2024 में, केवल उन व्यवसायों को कार किराए पर देने की अनुमति है जिनके पास उपयुक्त लाइसेंस हैं। ये कंपनियाँ किराएदार के ड्राइविंग लाइसेंस की मान्यता की जाँच करने के लिए बाध्य होती हैं, चाहे वह स्थानीय हो, मान्यता प्राप्त विदेशी हो, या प्राकृतिक दस्तावेज़ हों।

किराया पूरा करते समय एक लिखित अनुबंध किया जाना चाहिए, जिसमें कार के तकनीकी डेटा, किराया अवधि, बीमा विवरण, किराया शुल्क, जमा राशि की मात्रा, और इसकी वापसी नियम शामिल हैं।

जमा राशि का उद्देश्य क्या है?

जमा राशि कार किराए पर देने वाली कंपनियों के लिए वित्तीय गारंटी के रूप में कार्य करती है। यह राशि किराया अवधि के दौरान या बाद में आने वाले कई संभावित खर्चों को कवर करती है, जैसे कि:

यातायात जुर्माने (जैसे ओवरस्पीडिंग, अवैध पार्किंग)

सालिक टोल्स (दुबई का इलेक्ट्रॉनिक टोल सिस्टम)

छोटे वाहन क्षति (जैसे स्क्रैचेज, डेंट्स)

कम ईंधन

प्रशासनिक शुल्क

यह नोट करना महत्वपूर्ण है कि कार किराए पर देने वाली कंपनियाँ अतिरिक्त शुल्क नहीं ले सकतीं, बस इसलिए कि कोई बैंक कार्ड या मोबाइल एप्लिकेशन से भुगतान करता है - यह दुबई की आर्थिक और पर्यटन विभाग के उपभोक्ता सुरक्षा और फेयर ट्रेड ऑफिस द्वारा विशेष रूप से निषिद्ध है 2024/1 परिपत्र के अनुसार।

जमा राशि की वापसी कब और कैसे होती है?

नियमों के अनुसार, वाहन की वापसी के 30 दिनों के भीतर जमा राशि वापस की जानी चाहिए। यह हो सकता है:

नकद में

बैंक हस्तांतरण द्वारा

कंपनियाँ संबंधित बैंक लागतों को वहन करने के लिए बाध्य होती हैं, और वे केवल उस राशि से रोक सकती हैं जब वास्तविक लागतें उठी हों, जैसे कि:

अवैतनिक जुर्माने,

सालिक टोल्स,

छोटे क्षति लागतों,

दस्तावेज़ प्रशासनिक शुल्क।

यदि ये नहीं होते हैं, तो पूरी जमा राशि वापस की जाती है।

यदि आपको अपनी जमा राशि वापस नहीं मिलती, तो क्या करना चाहिए?

यदि कार किराए पर देने वाली कंपनी जमा राशि को समय सीमा के भीतर वापस नहीं करती, या अनुचित कटौती लागू करती है, तो दुबई की आर्थिक और पर्यटन विभाग के संबंधित कार्यालय से शिकायत करना सलाहपूर्ण होता है। प्रशासन तेज़ और प्रभावी है, और अधिकांश मामलों में वे उपभोक्ताओं के पक्ष में निर्णय लेते हैं।

निष्कर्ष

दुबई में कार किराए पर लेना एक विनियमित और पारदर्शी प्रक्रिया है, जहाँ जमा राशि मांगना न केवल कानूनी है, बल्कि यह सामान्य प्रथा भी है। इसका उद्देश्य ऋणदाता की सुरक्षा करना है, फिर भी किराएदारों के हित भी संरक्षित होते हैं - कड़े नियम गारंटी देते हैं कि यदि कोई उचित कटौती नहीं होती है, तो जमा राशि अधिकतम 30 दिनों के भीतर वापस कर दी जाती है।

(लेख आर्थिक और पर्यटन विभाग की घोषणा से लिया गया है।)