यूएई में अप्रत्याशित बारिश और बीमा भुगतान

अप्रैल 2024 में, संयुक्त अरब अमीरात ने अपनी इतिहास में सबसे महत्वपूर्ण बारिशों में से एक का अनुभव किया, विशेष रूप से दुबई, शारजाह और उत्तरी अमीरातों में। यह अकल्पनीय वर्षा, जो बाढ़ का कारण बनी, ने संपत्तियों और वाहनों को भारी क्षति पहुँचाई और देश की बीमा क्षेत्र के लिए एक बड़ी चुनौती प्रस्तुत की।

रिकॉर्ड हानि और बीमाकर्ताओं की प्रतिक्रिया

वैश्विक क्रेडिट रेटिंग एजेंसी एस एंड पी की एक रिपोर्ट के अनुसार, प्राकृतिक आपदा के कारण यूएई के बीमाकर्ताओं ने $2.5 बिलियन (9.175 बिलियन दिरहम) की कुल हानि दर्ज की। 16 अप्रैल को हुई वर्षा 75 वर्षों में सबसे बड़ी थी, जिससे देश के विभिन्न हिस्सों में महत्वपूर्ण क्षति हुई। संपत्तियों और वाहन मालिकों की भारी संख्या ने बीमा कंपनियों को दावे प्रस्तुत किए।

बीमा कंपनियों का भुगतान

बीमा कंपनियों की शीघ्र प्रतिक्रिया महत्वपूर्ण थी। Policybazaar.ae के व्यापार प्रमुख के अनुसार, बीमाकर्ताओं ने अधिकांश मामलों में उचित रूप से कार्य किया। "रिकॉर्ड अप्रैल वर्षा के तीन महीने बाद, बीमाकर्ताओं ने अधिकांश प्रस्तुत दावों की समीक्षा की और सफलतापूर्वक भुगतान किए। हालाँकि, कुछ मामलों में दावे को अस्वीकार किया गया क्योंकि कुछ ने स्थिति का लाभ उठाने की कोशिश की," उन्होंने कहा।

पारदर्शिता सुनिश्चित करने के लिए, यूएई सेंट्रल बैंक ने एक शिकायत प्रणाली स्थापित की, जहाँ जिन्हें लगा कि उनके साथ अनुचित व्यवहार किया गया था, वे शिकायत दर्ज कर सकते थे। इस प्रणाली ने बीमाकृत और बीमा कंपनियों के बीच विश्वास बढ़ाया।

क्षति की सीमा

वर्षा ने भारी क्षति पहुँचाई:

संपत्तियां: निचले क्षेत्रों में, बाढ़ के पानी से आवासीय और व्यावसायिक संपत्तियों को सीधे क्षति पहुँची।

वाहन: अचानक बारिश के कारण हज़ारों कारें क्षतिग्रस्त हो गईं क्योंकि रोड और पार्किंग स्थान पानी में डूब गए, जिससे समय पर निकासी लगभग असंभव हो गई।

आगे क्या?

यूएई की बीमा कंपनियों के लिए, 2024 की वर्षा ने न केवल आर्थिक हानि लाई, बल्कि उनके प्रक्रियाओं और जोखिम प्रबंधन रणनीतियों को फिर से विचारने का एक अवसर भी प्रदान किया। इस घटना ने प्राकृतिक आपदाओं के खिलाफ बीमा की महत्वता को उभारा और निवासियों को उनकी संपत्ति और वाहन बीमा की शर्तों पर अधिक ध्यान देने के लिए प्रेरित किया।

सारांश

अप्रैल की रिकॉर्ड वर्षा संयुक्त अरब अमीरात में निवासियों और बीमा कंपनियों दोनों के लिए शिक्षाप्रद साबित हुई। जबकि बीमाकर्ताओं को महत्वपूर्ण आर्थिक हानि हुई, तेज दावों की प्रक्रिया और प्रभावी शिकायत निपटान ने विश्वास को बनाए रखा। इस तरह की प्राकृतिक घटनाएं स्मरण कराती हैं कि बीमा सुरक्षा कोई विलासिता नहीं बल्कि एक आवश्यक आवश्यकता है, विशेष रूप से उन देशों में जहाँ मौसम अप्रत्याशित रूप से बदल सकता है।