नकली विमान टिकट धोखाधड़ी: सतर्क रहें!
धोखाधड़ी से सावधान! नकली विमान टिकट से यात्रियों को ठगा गया - अमीरात ने उठाए कदम
दुबई की राष्ट्रीय विमान सेवा अमीरात ने चेतावनी जारी की है कि धोखाधड़ी करने वालों ने विभिन्न सोशल मीडिया प्लेटफॉर्मों पर छलपूर्ण विज्ञापनों के माध्यम से नकली विमान टिकट बेचने का प्रयास किया है। दुनिया की सबसे प्रसिद्ध और विश्वसनीय एयरलाइनों में से एक ने अपने ग्राहकों को धोखाधड़ी से व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए अपने सभी सोशल मीडिया विज्ञापनों को अस्थायी रूप से रोक दिया है।
क्या हुआ?
हाल के सप्ताहों में, अमीरात को कई रिपोर्टें मिली हैं कि, अमीरात के नाम पर कथित तौर पर विज्ञापनों द्वारा छूट या यहां तक कि निःशुल्क विमान टिकट की पेशकश की जा रही है। ये विज्ञापन अक्सर नकली वेबसाइटों की ओर उपयोगकर्ताओं को लुभाने वाले भ्रामक लिंक शामिल करते हैं जो आधिकारिक वेबसाइट का अनुकरण करते हैं। इनका उद्देश्य: लोगों की व्यक्तिगत जानकारी, भुगतान जानकारी प्राप्त करना या सिर्फ उन्हें गैर-मौजूद टिकट बेचना है।
कंपनी के बयान के अनुसार, विज्ञापन अक्सर अमीरात के ब्रांड तत्वों, लोगो और ऐसी दृश्य सामग्रियों का उपयोग करते हैं जो उन्हें विश्वसनीय बनाते हैं।
अमीरात की प्रतिक्रिया
कंपनी ने इस प्रकार की धोखाधड़ी के खिलाफ एक दृढ़ रुख अपनाया है:
इसने संभावित भ्रामक सामग्री के दिखाई देने की संभावना को कम करने के लिए अपने सभी सोशल मीडिया विज्ञापनों को अस्थायी रूप से बंद कर दिया है।
यह प्लेटफार्म प्रदाताओं के साथ मिलकर धोखाधड़ी वाले विज्ञापनों की पहचान और हटाने के लिए काम कर रहा है, अक्सर उनके प्रकट होने के कुछ ही मिनटों में।
एयरलाइंस ने यात्रियों की सुरक्षा को उच्च प्राथमिकता दी है और हर किसी से अनुरोध किया है कि जानकारी केवल अमीरात की आधिकारिक वेबसाइट या सत्यापित सोशल मीडिया खातों से ही प्राप्त करें।
विमान टिकट खरीदते समय ध्यान रखने योग्य बातें
अमीरात यात्रियों को निम्नलिखित सुझाव देती है:
अज्ञात विज्ञापनों के लिंक पर कभी क्लिक न करें, खासतौर पर यदि वे संदेहास्पद रूप से सस्ते टिकट प्रदान करते हैं।
हमेशा वेब पतों की जांच करें। आधिकारिक वेबसाइट emirates.com है; किसी भी अन्य पते पर संदेह हो सकता है।
व्यक्तिगत या भुगतान की जानकारी किसी भी ऐसी साइट पर न दें जो सुरक्षित SSL सर्टिफिकेट (https://) न रखती हो।
सोशल मीडिया के माध्यम से टिकट खरीदने से बचें जब तक कि प्रस्ताव किसी आधिकारिक अमीरात खाते से न हो।
हमेशा संदेहास्पद विज्ञापनों की जानकारी प्लेटफॉर्म और संभव हो तो अमीरात ग्राहक सेवा को दें।
पिछले मामले
यह पहली बार नहीं है जब धोखाधड़ी करने वालों ने अमीरात के नाम का दुरुपयोग करने की कोशिश की है। पहले के अभियानों में 'निःशुल्क टिकट' की पेशकश या नकली प्रतियोगिताओं की घोषणा भी की गई थी। अमीरात ने प्रत्येक मामले में इनकार किया है और दर्शकों से सावधानी बरतने का अनुरोध किया है।
सारांश
दुबई की राष्ट्रीय एयरलाइंस की कार्यवाहियाँ यह स्पष्ट रूप से दिखाती हैं कि डिजिटल दायरे में धोखाधड़ी के फैलाव द्वारा उत्पन्न गंभीर समस्या है। अमीरात ब्रांड की सुरक्षा और यात्री सुरक्षा का एक उदाहरण प्रस्तुत करती है जबकि मिसयूज़ का सक्रिय रूप से मुकाबला करती है। मुख्य संदेश: सतर्क रहें और हमेशा आधिकारिक स्रोतों से ही विमान टिकट खरीदें।
(लेख का स्रोत: अमीरात एयरलाइंस का वक्तव्य)
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