यूएई में कार्गो धोखाधड़ी का नया खुलासा

UAE में एक और कार्गो कम्पनी हुई गायब, लाखों के पैकेज हुए गायब

संयुक्त अरब अमीरात के निवासियों को तब झटका लगा जब एक और कार्गो कंपनी, इस बार रवीद आलम कार्गो सर्विस गायब हो गई, अपने साथ २० लाख दिरहम के उपभोक्ता पैकेज ले गई। ऐसे घटनाएं पहले भी हो चुकी हैं: २०१९ में एक समान स्थिति हुई थी जब दुबई में पंजीकृत एक और कार्गो कंपनी, नूर अल फजर कार्गो, कई ग्राहकों को परेशानी में छोड़ गई थी।

संदिग्ध रूप से सस्ती सेवा – सच होने के लिए बहुत अच्छी?

कई लोगों के लिए यह कहानी परिचित हो सकती है: एक बहुत ही सस्ती पैकेज डिलीवरी सेवा, जो ऑनलाइन विज्ञापित हो रही है, प्रवासी समुदाय के लिए एक वास्तविक उपहार प्रतीत होती है। एक दुबई निवासी जो 'पाकिस्तान के लिए सस्ता कार्गो' की खोज कर रहा था, ने तुरंत रवीद आलम कार्गो सर्विस के विज्ञापन देखे, जो बाजार मूल्य के एक अंश पर डोर-टू-डोर डिलीवरी का वादा कर रहे थे।

संपर्क किए जाने के कुछ ही घंटों के बाद, पिकअप आया, और मूल्यवान इलेक्ट्रॉनिक्स, कपड़े और पारिवारिक स्मृतियों से भरे पांच कार्डबोर्ड बॉक्स ले जाया गया। सेवा, जिसमें कुल मिलाकर Dh३०० की लागत आई, तब एक सौदा लग रही थी – आज, कई इसे जाल कहते हैं।

कोई प्रतिक्रिया नहीं, कोई शिपमेंट नहीं

महीने गुज़र गए, लेकिन पार्सल कभी नहीं आया। कंपनी के फोन बंद हो गए, व्हाट्सएप संदेश निर्पढ़ित रहे। पीड़ितों में से एक ने दुबई पुलिस में शिकायत दर्ज की, यह संदेह जताते हुए कि शिपमेंट परिवहन नहीं हुआ बल्कि बेचा गया।

कंपनी ने एक आश्वस्त तरीके से शुरुआत की: उनके शारजाह वेयरहाउस की शुरूआत वीडियो द्वारा डॉक्यूमेंट हुई, जिसमें कंफेटी, गुब्बारे और पेशेवर मार्केटिंग शामिल थीं। उन्होंने सोशल मीडिया पर आक्रामक तरीके से विज्ञापन किया, मुफ्त पिकअप और तेज़ डिलीवरी की पेशकश की। हालांकि, अब हर संपर्क खामोश हो चुका है, और वेयरहाउस बंद है जिसमें एक नया किरायेदार है।

लाखों दिरहम का नुकसान

एक प्रभावित उद्यमी ने कंपनी को Dh१,००,००० से अधिक की विभिन्न वस्तुएं सौंपी: घड़ियाँ, एक रेफ्रिजरेटर, इलेक्ट्रिकल बाइक, एक वॉशिंग मशीन, आधिकारिक दस्तावेज़ और व्यक्तिगत उपहार। उन्होंने Dh८,००० का शिपिंग शुल्क चुकाया, इस वादे के साथ कि सब कुछ ३ से ४ सप्ताह के भीतर उनके रावलपिंडी के पास स्थित घर पर पहुँच जाएगा। वह बीस महीने पहले था – पैकेज अभी भी कहीं नहीं है।

उस व्यक्ति के अनुसार, जब फोन कॉलों का उत्तर देना बंद हो गया, तो उन्होंने व्यक्तिगत रूप से वेयरहाउस का दौरा किया – जो उस समय पहले से ही पूरी तरह से खाली था। उन्हें बाद में पुलिस से सूचना मिली कि वह व्यक्ति जिसे वह जानते थे, वह सितंबर २०२४ में यूएई छोड़ चुके हैं।

भावनात्मक हानि भी हुई

एक अन्य पीड़ित, जो बैंकर हैं, ने डिजाइनर कपड़े और जूते Dh१५,००० की कुल कीमत वाले घर भेजना चाहा था। महीनों तक उन्हें बताया गया कि शिपमेंट कराची के बंदरगाह पर 'फंसा हुआ' है। अंततः, सभी संचार बंद हो गया। व्यक्ति ने बाद में एक व्हाट्सएप ग्रुप में शामिल हो गए जहाँ लगभग ४० पीड़ित अपनी कहानियाँ साझा करते हैं। कई मानते हैं कि वास्तविक पीड़ितों की संख्या इससे काफी अधिक हो सकती है, क्योंकि बहुत से लोगों ने सिर्फ अपना नुकसान स्वीकार कर लिया।

वित्तीय नुकसान के अलावा, भावनात्मक मूल्य से जुड़े आइटमों का नुकसान भी ऐसा महत्वपूर्ण आघात होता है। अनोखी वस्तुएं, ऑटोग्राफ की गई कपड़े, और विभिन्न दुनियाभर से एकत्र कई सीमित संस्करण खो गए।

भारी मशीनें, बैटरियाँ, मूल्यवान उपकरण गायब हुए

लाहौर में रहने वाले एक उद्यमी लगभग Dh१,५०,००० मूल्य के कार्गो का इंतजार कर रहे हैं - भारी मशीनरी, एलसीडी स्टैंड, सोलर और लैपटॉप बैटरियां। उनका कहना है कि उन्होंने इन सभी को रवीद कंपनी पर Dh२५,००० की फीस पर सौंपा था। उन्होंने कहा कि ये उपकरण कई वर्षों के कठिन परिश्रम का परिणाम थे, जो अब हमेशा के लिए खो गए।

कंपनी से संपर्क करना असंभव

उनके सभी पूर्व यूएई फोन नंबर अलग हो चुके हैं, ईमेल का कोई जवाब नहीं। शारजाह वेयरहाउस पहले से ही किसी और के कब्जे में है, नए किरायेदार का पहले वाली कंपनी से कोई संबंध नहीं है।

यह मामला रहस्यमय रूप से २०१९ के नूर अल फजर कार्गो घटना के समान दिखता है, जहाँ कंटेनर भी प्राप्तकर्ताओं तक नहीं पहुँचे और कथित रूप से कराची के व्यापारियों को नीलाम कर दिए गए। तब फिल्म उपकरण, बच्चों के खिलौने, और विवाह एल्बम हमेशा के लिए खो गए।

हम इससे क्या सीख सकते हैं?

यह मामला व्यक्तिगत और मूल्यवान वस्तुओं को एक परिवहन कंपनी को सौंपते समय उचित परिश्रम के महत्व को रेखांकित करता है। जो पेशकशें बहुत सस्ती लगती हैं, वे संदेह उत्पन्न कर सकती हैं, और कंपनी का पंजीकरण, समीक्षाएं, और वे यूएई में आधिकारिक प्राधिकृत कार्गो प्रदाताओं के रूप में सूचीबद्ध हैं या नहीं, इसकी जाँच करना मूल्यवान हो सकता है।

सारांश

रवीद आलम कार्गो सर्विस के गायब होने से कई लोगों को न केवल वित्तीय बल्कि भावनात्मक हानि भी हुई। यह मामला एक चेतावनी के रूप में भी कार्य करता है: हर सस्ती दिखने वाली पेशकश विश्वसनीय नहीं होती। यूएई के अधिकारियों को इस मामले की जांच करने की उम्मीद है, लेकिन अपराधियों के विदेश जाने के कारण न्याय लागू करने में जटिलता आती है। भविष्य में, सभी दरवाजे-से-दरवाजे डिलीवरी का वादा करने वाली सेवाओं के साथ सतर्कता विशेष रूप से महत्वपूर्ण होगी।

(लेख का स्रोत दुबई में प्रभावित निवासियों के खाता विवरणों पर आधारित है।)