अबू धाबी होटलों में चेहरा पहचानने की तकनीक

अबू धाबी: होटल चेक-इन में आया चेहरा पहचानने की तकनीक

अबू धाबी ने डिजिटल विकास और अतिथि अनुभव को बढ़ाने की दिशा में एक और कदम बढ़ाया है: शहर होटल चेक-इन के लिए चेहरा पहचानने की तकनीक ला रहा है। इस प्रणाली का उद्देश्य सुरक्षा को एक साथ बढ़ाना और होटल प्रक्रियाओं को सरल बनाना है—न केवल आगंतुकों के लिए बल्कि निवासियों और आतिथ्य कर्मचारियों के लिए भी।

क्रमिक परिचय—पांच सितारा होटलों से शुरू

कार्यक्रम के पहले चरण की शुरुआत अबू धाबी शहर, अल ऐन क्षेत्र, और अल धफरा क्षेत्र के पांच सितारा होटलों में होगी, जो अंततः चार सितारा होटलों तक विस्तारित होगा। अंतिम लक्ष्य है कि सभी होटल श्रेणियों को इस प्रणाली में सम्मिलित किया जा सके।

यह अबू धाबी में आतिथ्य क्षेत्र में चेहरा पहचानने की तकनीक को लाने का पहला राज्य-नेतृत्वित पहल है, जिसका सहयोगित रूप से होटल्स के साथ करीबी सहयोग में काम किया जा रहा है। परियोजना के पायलट चरण के दौरान, इस प्रणाली को कई चयनित होटलों में पहले से ही परीक्षण किया जा रहा है।

सिस्टम कैसे काम करता है?

अतिथि चेक-इन के दौरान, प्रणाली बायोमेट्रिक डेटा को रिकॉर्ड और विश्लेषण करती है। इन डेटा को एन्क्रिप्ट किया जाता है और उन्हें संघीय पहचान, नागरिकता, सीमा शुल्क और बंदरगाह सुरक्षा प्राधिकरण (आईसीपी) को भेजा जाता है, जहां से उन्हें अबू धाबी संस्कृत और पर्यटन विभाग द्वारा प्रबंधित केंद्रीय डेटाबेस में डाल दिया जाता है।

यह महत्वपूर्ण है कि यह बताते हुए कि डेटा का उपयोग विशेष रूप से अतिथि सुरक्षा को बढ़ाने और होटल प्रक्रियाओं में सुधार करने के लिए किया जाता है, यूएई साइबर सुरक्षा और डेटा संरक्षण नियमन का पूरी तरह से पालन होता है।

नवाचार और अतिथि अनुभव हाथ में हाथ

यह परियोजना संस्कृति और पर्यटन विभाग के लाइसेंसिंग और नियामक प्रभाग द्वारा, आईसीपी के सहयोग में, चेहरा पहचानने की निर्बाध शुरूआत सुनिश्चित करने के लक्ष्य के साथ की गई है। इस लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए, अधिकारी होटलों के साथ सक्रिय संवाद बनाए रखते हैं, विस्तृत जानकारी प्रदान करते हैं और तकनीकी और शैक्षिक समर्थन भी देते हैं।

नई तकनीक की सहायता से, न केवल चेक-इन प्रक्रिया तेज हो जाती है—इंतजार के समय को कम करते हुए और पहचान को स्वचालित करते हुए—बल्कि चेक-आउट प्रक्रिया भी अधिक कुशल बन जाती है। परिणामस्वरूप अतिथि अनुभव को सुगम और तकनीकि संचालित बनाया जाता है।

पर्यटन वर्ष की मजबूत शुरुआत

२०२५ की पहली तिमाही में, अबू धाबी ने उत्कृष्ट पर्यटन परिणाम अर्जित किए: १४ लाख अतिथि रातें दर्ज की गईं, जो महत्वपूर्ण वृद्धि का संकेत देती हैं। आगंतुक कई प्रमुख लक्षित देशों से आए, जिनमें एशिया, यूरोप और उत्तरी अमेरिका शामिल हैं।

होटल सेक्टर की आय २.३ बिलियन दिरहम थी, जो पिछले वर्ष की इसी अवधि की तुलना में १८% की वृद्धि दर्शाती है। उपलब्ध कमरों से प्रति आय (RevPAR) ४८४ दिरहम तक पहुंच गई, जो कि वर्ष दर वर्ष २५% की वृद्धि को दर्शाती है। अमीरात में होटलों का औसत अधिभोग दर ७९% थी, यहां तक कि रमजान के दौरान भी, जो उच्च बुकिंग दर को दर्शाती है।

सुरक्षा बनी प्राथमिकता

अबू धाबी लगातार पिछले नौ वर्षों से विश्व के सबसे सुरक्षित शहर की स्थिति बनाए रखता है—अंतरराष्ट्रीय सुरक्षा रैंकिंग में लगातार अग्रणी स्थान। नई चेहरा पहचान प्रणाली की शुरूआत इस प्रतिष्ठा को और मजबूत करती है, क्योंकि यह न केवल गति और सुविधा की गारंटी देता है बल्कि अतिथियों और कर्मचारियों के लिए सुरक्षा में भी वृद्धि करता है।

सारांश

अबू धाबी होटलों में चेहरा पहचानने की तकनीक का उपयोग भविष्य की तकनीक और अतिथि-केंद्रित सोच का संगम है। यह प्रणाली अतिथियों को उनके रहने के स्थानों में तेजी और सुरक्षित रूप से चेक-इन की अनुमति देती है, जबकि डेटा संरक्षण पर भी महत्वपूर्ण जोर दिया जाता है।

यह नवाचार न केवल होटल दक्षता में वृद्धि करता है बल्कि अमीरात की पर्यटन प्रतिस्पर्धा में भी योगदान देता है। इसके साथ, अबू धाबी क्षेत्र में एक नई मानक स्थापित करता है, यह दर्शाते हुए कि डिजिटलाइजेशन का उपयोग अनुभव-केंद्रित आतिथ्य के लिए कैसे किया जा सकता है।

(स्रोत: संघीय पहचान, नागरिकता, सीमा शुल्क एवं बंदरगाह सुरक्षा प्राधिकरण (आईसीपी) की प्रेस विज्ञप्ति से।)