यूएई में कर्मचारियों की भलाई का नया युग

यूएई के कॉर्पोरेट जगत में एक मौलिक परिवर्तन की आवश्यकता बढ़ती जा रही है: पारंपरिक बीमा पैकेज अकेले आज के कर्मचारियों की आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए पर्याप्त नहीं हैं। मेटलाइफ के नवीनतम सर्वेक्षण, इम्प्लॉयी बेनिफिट्स ट्रेंड्स स्टडी (EBTS), स्पष्ट रूप से इस घटना को उजागर करता है: केवल ४७ प्रतिशत उत्तरदाताओं का मानना है कि उनका नियोक्ता उन्हें पर्याप्त मानसिक समर्थन प्रदान करता है, जबकि केवल ४४ प्रतिशत ने कहा कि वे अपनी वित्तीय स्थिति से संतुष्ट महसूस करते हैं।

यह अनुपात विशेष रूप से यूएई जैसे देश में कम है, जहाँ कार्यस्थल अत्यधिक विविध हैं और प्रतिभा के लिए प्रतियोगिता तीव्र है। अध्ययन का पाठ यह है कि कर्मचारी न केवल भौतिक या वित्तीय सुरक्षा की इच्छा रखते हैं, बल्कि वे तेजी से ऐसे लाभ पैकेज की इच्छा रखते हैं जो भौतिक, मानसिक और वित्तीय भलाई के लिए सम्मिश्रित समर्थन की पेशकश करते हैं।

पारंपरिक बीमा अब क्यों पर्याप्त नहीं है?

पारंपरिक बीमा पैकेज आमतौर पर आपातकालीन देखभाल, अस्पताल उपचार या चिकित्सा परामर्श पर ध्यान केंद्रित करते हैं। हालाँकि, ये अक्सर मानसिक स्वास्थ्य समर्थन, तनाव प्रबंधन, वित्तीय शिक्षा या निवारक स्वास्थ्य रखरखाव को शामिल नहीं करते हैं। आज के कर्मचारी अब केवल बीमारियों के दौरान समर्थन की उम्मीद नहीं करते हैं, बल्कि जब तनाव, बर्नआउट या वित्तीय दबाव अभी भी विकसित हो रहा होता है तब भी।

मानसिक स्वास्थ्य यूएई में विशेष रूप से संवेदनशील विषय है, जहां कई कार्यकर्ता विदेश से आए हैं और अक्सर अपने परिवारों से अलग रहते हैं। ऐसे परिस्थितिीन लाभ संरचनाओं को डिजाइन करते समय अतिरिक्त तनाव जोड़ता है जिसे नजरअंदाज नहीं किया जा सकता।

बदलती उम्मीदें, नए उत्तर

मेटलाइफ विशेषज्ञों के अनुसार, वर्तमान स्थिति नियोक्ता के इरादों और कर्मचारी के अनुभवों के बीच महत्वपूर्ण अंतर द्वारा चिह्नित होती है। जबकि कई कंपनियाँ सच्चे मन से भलाई का समर्थन करने का प्रयास कर रही हैं, कर्मचारी अक्सर इसके ठोस प्रभाव को महसूस नहीं करते हैं। कुंजी एक सक्रिय और सहानुभूतिशील दृष्टिकोण है, यह सुनिश्चित करना कि भलाई का समर्थन एक HR स्प्रेडशीट पर एक चेकबॉक्स से अधिक है, बल्कि यह लोगों के जीवन पर वास्तविक, मापने योग्य प्रभाव है।

कुछ कंपनियाँ पहले से ही इस पथ पर चल चुकी हैं। कर्मचारी सहायता कार्यक्रम (EAP), आंतरिक 'वेलनेस हब' प्लेटफॉर्म, और नेताओं के लिए मानसिक स्वास्थ्य प्रशिक्षण सभी का उद्देश्य कर्मचारियों को संकट की स्थिति में नहीं बल्कि निवारक रूप से भी समर्थन प्रदान करना है। ऐसी पहलों न केवल सगाई बढ़ाने में योगदान देती हैं बल्कि प्रतिभा को कम करने और दीर्घकालिक कॉर्पोरेट स्थिरता को बढ़ावा देने में भी योगदान देती हैं।

व्यक्तिगत आवश्यकताएँ, अनुकूलित समाधान

भलाई पहल सभी कर्मचारियों के लिए एक समान नहीं हो सकती। यूएई में काम कर रहे कर्मचारियों की पृष्ठभूमि अत्यधिक विविध है—संस्कृति, उम्र, पारिवारिक परिस्थितियाँ, या करियर के लक्ष्यों के संदर्भ में। एक युवा, नवागंतुक कर्मचारी के लिए मानसिक समर्थन का अर्थ एक मध्य आयु के, बच्चों के साथ एक परिवार वाले आदमी या रिटायरमेंट के करीब के एक पुराने कर्मचारी से अलग होता है।

कर्मचारी की आवश्यकताओं के प्रति उत्तरदायी लचीले कार्यक्रमों का विकास इसलिए महत्वपूर्ण है। उदाहरण के लिए, कुछ कंपनियों ने छोटे, अनौपचारिक कार्यक्रमों के माध्यम से महत्वपूर्ण प्रभाव प्राप्त किया है—जैसे कि स्तन कैंसर की रोकथाम पर एक खुली चर्चा। ये कार्यक्रम सरल लग सकते हैं लेकिन यदि कोई सहभागी, उदाहरण के लिए, चर्चा के परिणामस्वरूप एक स्क्रीनिंग में भाग लेता है और एक प्रारंभिक चरण की बीमारी का पता चलता है, तो जीवन बच सकता है।

नेतृत्व की मानसिकता में बदलाव के बिना, कोई परिणाम नहीं

विशेषज्ञों का मानना है कि नियोक्ता वास्तव में भलाई का समर्थन कर सकते हैं यदि नेता भी लक्ष्यों को अपनाते हैं। मानसिक समर्थन एक 'मुलायम कारक' नहीं है, बल्कि एक महत्वपूर्ण व्यावसायिक मुद्दा है। चाहे एक नेता कर्मचारियों के बीच तनाव को पहचान सके, बर्नआउट के संकेतों को प्रबंधित कर सके, और खुली संचार का समर्थन कर सके, यह मूलभूत रूप से टीम के प्रदर्शन को निर्धारित करता है।

एक कंपनी जो केवल वार्षिक बोनस प्रदान नहीं करती है बल्कि समय, ध्यान, और वास्तविक समर्थन भी प्रदान करती है, लंबे समय में न केवल अधिक वफादार कर्मचारी पाएगी बल्कि एक प्रतियोगी लाभ भी पाएगी। 'पर्क्स' के बजाय, 'उद्देश्यपूर्ण भलाई' नया मानक बन जाता है।

भविष्य समग्र दृष्टिकोण में निहित है

कर्मचारी लाभ रुझान अध्ययन ने इसे स्पष्ट किया: आज कर्मचारी पहले से अधिक की उम्मीद करते हैं। एक जिम सदस्यता या मुफ्त फल पर्याप्त नहीं हैं। इसके बजाय, उन्हें जीवन के विभिन्न चरणों में उत्पन्न होने वाली चुनौतियों का उत्तर देने वाला एक व्यापक, मानव-केंद्रित समर्थन प्रणाली की आवश्यकता है।

भलाई केवल एक स्वास्थ्य मुद्दा नहीं है बल्कि एक रणनीतिक कॉर्पोरेट प्राथमिकता है। जो इस बात को समझते हैं और समय पर कार्रवाई करते हैं, वे न केवल कर्मचारियों को बनाए रखेंगे बल्कि एक वास्तविक कॉर्पोरेट संस्कृति का निर्माण भी करेंगे। यूएई के तेजी से बदलते आर्थिक और सामाजिक माहौल में, सबसे महत्वपूर्ण संपत्ति लोग हैं—और उनका भला होना भविष्य की सफलता की कुंजी है।

(लेख का स्रोत: मेटलाइफ के नवीनतम अध्ययन के आधार पर।)