AI के दौर में UAE के कर्मचारियों का पुनः प्रशिक्षण

यूएई के नौकरियों में AI के उदय के बीच कर्मचारी पुनः प्रशिक्षण महत्वपूर्ण

संयुक्त अरब अमीरात का श्रम बाजार महत्वपूर्ण परिवर्तन से गुजर रहा है क्योंकि कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) तेजी से दैनिक कार्यों में समाहित हो रही है—विशेष रूप से मानव संसाधन (एचआर), शिक्षा, स्वास्थ्य सेवा और सरकारी क्षेत्र में। इस परिवर्तन के साथ न केवल तकनीकी नवाचार आता है, बल्कि यह भी मौलिक रूप से बदलता है कि नियोक्ता कौन से कौशल खोज रहे हैं, वे कैसे भर्ती करते हैं, और वे कर्मचारी विकास का प्रबंधन कैसे करते हैं।

ताज़ा आंकड़ों के अनुसार, एचआर प्रबंधन में AI—विशेष रूप से जनरेटिव कृत्रिम बुद्धिमत्ता—का उपयोग 2023 में 19% से बढ़कर केवल एक साल में 61% हो गया है। यह अत्यधिक वृद्धि दर्शाती है कि AI संगठनों के संचालन का अभिन्न अंग बन गया है न कि केवल एक अनुभवात्मक उपकरण। हालांकि, AI की उपस्थिति केवल दक्षता के बारे में नहीं है—सबसे बड़ी चुनौती यह है कि श्रमिक इस नए युग की मांगों के साथ कैसे तालमेल बैठा सकते हैं।

छह में से छह श्रमिकों को नई कौशल की आवश्यकता होगी

यूएई सरकार के पूर्वानुमान के अनुसार, 2027 तक वैश्विक श्रमिकों के 44% कौशल अप्रचलित हो सकते हैं, और 60% श्रमिकों—छह में से दस—को पुनः प्रशिक्षण की आवश्यकता होगी। यह विशेष रूप से उन कर्मचारियों के लिए सच है जो उन पदों पर काम करते हैं जहां AI दिनचर्या कार्यों को प्रतिस्थापित करता है।

AI द्वारा की गई स्वचालन के कारण, एचआर पेशेवर प्रशासनिक कार्यों से मुक्त हो जाते हैं और अधिक रणनीतिक विषयों जैसे कि प्रतिभा विकास, आंतरिक उत्तराधिकार योजना, या कर्मचारी संलिप्तता को बढ़ाने पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं। हालांकि, इसका मतलब यह भी है कि जो पेशेवर डिजिटल क्षमता की कमी करते हैं या तकनीकी उपकरणों को अपनाने के लिए तैयार नहीं हैं, वे धीरे-धीरे श्रम बाजार से बाहर हो सकते हैं।

नए कार्यस्थल कौशल का महत्व

पारंपरिक योग्यताओं और पिछले नौकरी के शीर्षकों की भूमिका पृष्ठभूमि में जा रही है, जबकि कौशल आधारित चयन अग्रभूमि में आ रहा है। आज के नियोक्ता संयुक्त कौशल की तलाश कर रहे हैं जिसमें तकनीकी और "सॉफ्ट स्किल" तत्व शामिल होते हैं। इनमें डिजिटल साक्षरता, अनुकूलनशक्ति, नेतृत्व क्षमता, साथ ही सांस्कृतिक संवेदनशीलता और बहुभाषी क्षमताएं शामिल हैं।

यूएई अमीरीकरण कार्यक्रमों पर विशेष ध्यान दे रहा है जिसका उद्देश्य स्थानीय कार्यबल को मजबूत करना है। ये कार्यक्रम न केवल नागरिक रोजगार को बढ़ाते हैं बल्कि करियर पाथवे, मेंटरशिप, और प्रशिक्षण के माध्यम से कार्यबल की दीर्घकालिक प्रतिस्पर्धात्मकता भी सुनिश्चित करते हैं।

सीवी के बजाय लिंक्डइन?

भर्ती प्रक्रियाएं भी महत्वपूर्ण परिवर्तन से गुजर रही हैं। सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म—मुख्य रूप से लिंक्डइन—अब नौकरी चाहने वालों और नियोक्ताओं के लिए एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। ये टूल पारंपरिक रिज़्युम को पूरक करके उम्मीदवारों के पेशेवर इतिहास, दक्षताओं और नेटवर्क के बारे में रीयल-टाइम जानकारी प्रदान करते हैं।

फिर भी, सीवी चयन प्रक्रिया में एक अनिवार्य हिस्सा बना रहता है। ऐप्लिकेंट ट्रैकिंग सिस्टम (एटीएस) या स्वचालित ऐप्लिकेशन छानने वाले सिस्टम अभी भी शुरुआती चयन राउंड के लिए पारंपरिक दस्तावेजों का उपयोग करते हैं। इसलिए, यह महत्वपूर्ण है कि रिज़्युम स्पष्ट रूप से संरचित हो, सुव्यवस्थित हो, और व्यापक रूप से संशोधित की गई भूमिकाओं के अनुसार प्रासंगिक कीवर्ड शामिल हो।

HR का रणनीतिक साझेदार के रूप में AI

कृत्रिम बुद्धिमत्ता मात्र एक प्रशासनिक उपकरण नहीं है बल्कि HR रणनीति का स्वरुपकर्ता भी है। पूर्वानुमानात्मक विश्लेषण, व्यवहार विश्लेषण और प्रतिभा प्रबंधन अल्गोरिदम कंपनियों को अवसान प्रवृत्तियों का अनुमान लगाने, संतुष्टि स्तर की पहचान और कर्मचारी प्रेरणा की अधिक सटीक समझ प्राप्त करने की अनुमति देते हैं। टेम्पलेट-आधारित साक्षात्कार प्रश्न उत्पन्न करने या ऑनबोर्डिंग दस्तावेजों के स्वचालन जैसे जनरेटिव AI टूल भी संसाधनों को बचाते हैं।

शैक्षिक प्रणाली और व्यापार की दुनिया को संरेखित करना

यूएई की एक प्रमुख चुनौती अपनी शैक्षिक प्रणाली को तेजी से विकसित हो रहे तकनीकी परिवेश के साथ संरेखित करना है। स्कूलों और विश्वविद्यालयों की भूमिका ऐसी कौशलों को सिखाने की है जो कार्यबल में वास्तविक मूल्य रखते हैं। इनमें एल्गोरिथमिक सोच, AI के संबंध में नैतिक प्रश्नों का ज्ञान और डेटा-चालित निर्णय लेना शामिल है।

कंपनियों और शैक्षिक संस्थानों के बीच निकट सहयोग की आवश्यकता है ताकि नए स्नातक छात्र प्रतिस्पर्धी नौकरी बाजार में प्रवेश कर सकें। उद्योग सहयोगियों के साथ डिज़ाइन किए गए प्रशिक्षु कार्यक्रम, परियोजना-आधारित शिक्षा, और वास्तविक व्यवसायिक समस्याओं को हल करना छात्रों को न केवल सैद्धांतिक बल्कि व्यावहारिक ज्ञान भी प्रदान करते हैं।

सारांश: विकसित हों या पीछे रह जाएं

कृत्रिम बुद्धिमत्ता का उदय केवल एक तकनीकी प्रश्न नहीं है बल्कि गहरी सामाजिक और आर्थिक बदलाव भी लाता है। संयुक्त अरब अमीरात का उदाहरण दिखाता है कि भविष्य के नौकरी बाजार में जो लोग सीखने, विकसित होने और अनुकूलित होने के लिए तैयार होंगे, वे प्रतिस्पर्धात्मक लाभ प्राप्त करेंगे। पुनः प्रशिक्षण, डिजिटल कौशल प्राप्त करना, और लचीलापन और आत्म-विकास की ओर खुलापन न केवल व्यक्तियों के लिए बल्कि कंपनियों की दीर्घकालिक सफलता के लिए भी महत्वपूर्ण होगा।

परिवर्तन पहले ही शुरू हो चुका है—प्रश्न यह है कि कौन इसके लिए तैयार होगा।

लेख का स्रोत मानव संसाधन प्रबंधन विशेषज्ञों की रिपोर्टों पर आधारित है।