अबू धाबी हवाईअड्डे की तकनीकी क्रांति

अबू धाबी हवाईअड्डे पर चेहरे की पहचान और एआई क्रांति

जायद अंतरराष्ट्रीय हवाईअड्डा, अबू धाबी का नया अंतरराष्ट्रीय विमानन केंद्र, यात्रा को तेज़, अधिक सुविधाजनक और निर्बाध बनाने के उद्देश्य से अद्भुत तकनीकी प्रगति का घर है। नवीनतम नवाचार पहले ही बायोमेट्रिक पहचान प्रणाली के रूप में लागू किया जा चुका है, जो चेहरे की पहचान प्रणाली पर आधारित है, जिससे यात्री प्रक्रिया अनुभव मूल रूप से बदल गया है।

चौकियों के माध्यम से तेज़ संक्रमण

बायोमेट्रिक तकनीक वर्तमान में हवाईअड्डे के पाँच बिंदुओं पर संचालित होती है, जिसमें पासपोर्ट नियंत्रण और बोर्डिंग द्वार शामिल हैं। नई प्रणाली का सार यह है कि यात्रियों के चेहरों की पहचान एक सुरक्षित प्रणाली द्वारा कृत्रिम बुद्धिमत्ता द्वारा समर्थित होती है, जो पारंपरिक दस्तावेज़ जांच को अनावश्यक बनाती है। यह प्रक्रिया को तेज़ ही नहीं बल्कि संपर्क रहित भी बनाता है, जो आज की पोस्ट-पेंडमिक यात्रा के माहौल में विशेष रूप से महत्वपूर्ण है।

भविष्य में, यह समाधान सभी चौकियों तक विस्तारित होगा और प्रस्थान करने वाले और ट्रांजिट यात्रियों दोनों पर लागू होगा। परिणामस्वरूप, अबू धाबी से गुजरने वाले पारगमन यात्री नियंत्रण से काफी तेज़ी से गुजर सकते हैं, जिससे उन्हें हवाईअड्डा सेवाओं का आनंद लेने के लिए अधिक समय मिलता है।

डिजिटल यात्रा का आरंभ

यह प्रणाली पहले से ही एक व्यापक दृष्टिकोण का हिस्सा है, जिसका उद्देश्य पूरी तरह से पेपरलेस, डिजिटल यात्रा अनुभव प्रदान करना है। चेहरे की पहचान प्रौद्योगिकी को धीरे-धीरे पूरे यात्री यात्रा में संयोजित किया जा रहा है: चेक-इन, सुरक्षा जांच, द्वार प्रवेश - सब कुछ एकल बायोमेट्रिक डेटा पैकेज के साथ प्रबंधित किया जाता है।

अबू धाबी हवाईअड्डे का उद्देश्य यात्रा प्रक्रिया के प्रत्येक आवश्यक चरण को डिजिटल और सुगम रूप से संभालना है, मानव त्रुटियों की संभावना को कम करना और समग्र संतोष को बढ़ाना।

प्रवासी वृद्धि और विस्तार योजनाएँ

२०२२ से, हवाईअड्डा यातायात लगभग दोगुना हो चुका है, यात्रियों की संख्या १७ मिलियन से ३३ मिलियन तक बढ़ गई है। नया टर्मिनल ए, जो नवंबर २०२३ में खुला, इस वृद्धि का मुख्य उत्प्रेरक रहा है, जो न केवल क्षमता विस्तार में बल्कि अबू धाबी के आर्थिक और पर्यटन लक्ष्यों के समर्थन में एक प्रमुख भूमिका निभाता है।

वर्तमान में सिद्धांतगत क्षमता ४५ मिलियन यात्रियों प्रति वर्ष है, अगले विस्तार चरण की तैयारियाँ पहले से ही चल रही हैं, जिसे २०३२ तक पूरा किया जाना है, जो अमीरात की महत्वाकांक्षी पर्यटन विकास योजनाओं के साथ संरेखित है।

संचालन के सेवा में कृत्रिम बुद्धिमत्ता

नवाचार केवल चेहरे की पहचान तक सीमित नहीं है। हवाईअड्डा ऑपरेटर परिचालन रुकावटों जैसे देरी, क्षमता की कमी, या कुछ एयरलाइनों के साथ होने वाली आवर्ती समस्याओं का पूर्वानुमान करने में सक्षम कृत्रिम बुद्धिमत्ता पर आधारित पूर्वानुमान प्रणाली का परीक्षण भी कर रहा है।

इसमें एक "डिजिटल ट्विन" प्लेटफॉर्म शामिल है जो एयरलाइनों और ग्राउंड हैंडलरों से डेटा के साथ वास्तविक समय में हवाई अड्डा संचालन का अनुकरण करता है। लक्ष्य केवल दक्षता बढ़ाना नहीं है बल्कि लागत भी कम करना है, क्योंकि ऐसी रुकावटें सभी पक्षों के लिए अत्यधिक महंगी हो सकती हैं।

कस्टमाइज्ड यात्रा अनुभव

हवाईअड्डे की दृष्टि परिचालन अनुकूलन से परे जाती है: इसका लक्ष्य एक निजी अनुभव बनाना है जो यात्रियों की व्यक्तिगत आवश्यकताओं को ध्यान में रखता है, जब से वे आते हैं। योजनाओं में एक मोबाइल ऐप के माध्यम से यात्रियों को पार्किंग के विकल्प, चेक-इन की स्थिति, अपेक्षित प्रतीक्षा समय और बोर्डिंग गेट तक पहुँचने के लिए लगने वाले समय के बारे में सूचित करना शामिल है।

तकनीक के माध्यम से, वे एक विशिष्ट स्टोर में खरीदारी करने के लिए प्रस्ताव प्राप्त कर सकते हैं या वास्तविक समय के डेटा और लक्षित जानकारी के आधार पर एक वीआईपी लाउंज तक पहुँच प्रदान कर सकते हैं।

यात्रियों को मेहमानों के रूप में देखना, लेनदेन के रूप में नहीं

अबू धाबी हवाई अड्डों पर हो रहे सबसे महत्वपूर्ण प्रतिमान बदलावों में से एक यात्री उपचार का पुनर्विचार है। विमानन उद्योग ने लंबे समय तक यात्रियों को लेनदेन के रूप में माना - पहचान, नियंत्रण, बोर्डिंग - लेकिन जायद हवाई अड्डे में नया विचार यात्रियों को समस्याओं के रूप में नहीं बल्कि ग्राहकों के रूप में देखता है जिन्हें अनुभव प्रदान करना चाहिए, सिर्फ सेवा नहीं।

यह दृष्टिकोण भविष्य की कुंजी हो सकता है, क्योंकि यात्रियों की अपेक्षाएँ विमानन उद्योग की अनुकूलन क्षमता से तेज़ी से बढ़ रही हैं। इस प्रकार, प्रौद्योगिकी केवल स्वचालन नहीं करती बल्कि यात्री अनुभव को केंद्र में रखती है।

सारांश

जायद अंतरराष्ट्रीय हवाईअड्डे की चेहरे की पहचान प्रणाली और कृत्रिम बुद्धिमत्ता आधारित संचालन समाधान न केवल तकनीकी नवाचार हैं बल्कि विमानन में एक नए युग की घोषणा करते हैं। अबू धाबी न केवल एक पारगमन बिंदु बनने की योजना बना रहा है बल्कि एक ऐसा स्थान जहाँ यात्रा एक अनुभव बन जाए, जहाँ यात्रियों का स्वागत व्यक्तिगत, डिजिटल रूप से समर्थित सेवाओं के माध्यम से किया जाता है न कि कतारों में खड़े होने के लिए। आगामी वर्षों में अपेक्षित विस्तार, विकास, और गहरी एआई एकीकरण के साथ, जायद हवाईअड्डा अंतरराष्ट्रीय मानकों के अनुसार दुनिया के सबसे नवोन्मेषी विमानन केंद्रों में से एक बन सकता है।

(स्रोत: जायद अंतरराष्ट्रीय हवाईअड्डा घोषणा।)

img_alt: अबू धाबी में जायद अंतरराष्ट्रीय हवाईअड्डा।