दुबई मेट्रो में एमिराती युवाओं की सफलता की कहानी

प्रवर्तक भूमिका: दुबई मेट्रो में एमिराती युवाओं की सफलता

हाल के वर्षों में, संयुक्त अरब अमीरात ने राष्ट्रीय कार्यबल को प्रौद्योगिकी और बुनियादी ढांचा-चालित आर्थिक क्षेत्रों में एकीकृत करने पर विशेष जोर दिया है। इसका एक विशेष उदाहरण दुबई मेट्रो की दुनिया में देखने को मिलता है, जहाँ पहले एमिराती नागरिकों में से एक अब रेलवे संचालन में नेतृत्व की भूमिका में हैं। उनकी कहानी न केवल व्यक्तिगत सफलता के बारे में है, बल्कि मानसिकता में पीढ़ीगत बदलाव और घरेलू प्रशिक्षण कार्यक्रमों की प्रभावशीलता को भी दर्शाती है।

शुरुआत: नोल कार्ड काउंटर से नियंत्रण केंद्र तक

कैरियर शुरू में सरल लग रहा था: हाल ही में भर्ती हुए युवा एमिराती ने दुबई मेट्रो प्रणाली में स्टेशन एजेंट के रूप में काम करना शुरू किया, यात्रियों को टिकट और प्रसिद्ध नोल कार्ड बेचते थे। शुरू से ही उन्होंने तकनीकी और संचालन पदों में, विशेष रूप से रेलवे प्रबंधन और इंजीनियरिंग में एमिरातियों का कम प्रतिनिधित्व देखा।

इस अहसास ने उन्हें न केवल सिस्टम का हिस्सा बनने के लिए प्रेरित किया, बल्कि सक्रिय रूप से पहले एमिराती बनने की कोशिश करने का लक्ष्य बनाया जिन्होंने ट्रेन नियंत्रण कार्य किए। उनकी महत्वाकांक्षा जल्द ही क्रिया में बदल गई, और कठिन मेहनत से उन्होंने अपना लक्ष्य हासिल कर लिया: उन्होंने एक साल तक डिपो में ट्रेनों को सही तरीके से संभालते हुए काम किया, जिसके बाद वे मुख्य लाइन ऑपरेटर बन गए। वहाँ से, नए कर्मचारियों के लिए आधिकारिक ट्रेनर और परीक्षक बनना सिर्फ एक कदम था।

अगली पीढ़ी के लिए संरक्षकता

आज, वह दुबई मेट्रो ऑपरेशन्स कंट्रोल सेंटर में एक वरिष्ठ नियंत्रक हैं और १४ स्थानीय कर्मचारियों का मार्गदर्शन करते हैं, जिनमें पाँच एमिराती महिलाएं शामिल हैं जो अब देश के शहरी रेल नेटवर्क पर स्वतंत्र रूप से ट्रेनें संचालित करती हैं।

उनके काम और समर्पण को अनदेखा नहीं किया गया है: उन्होंने २०२४ नफीस अवार्ड्स में दूसरा स्थान प्राप्त किया और २०२५ में "विशिष्ट नौकरियाँ" श्रेणी में प्रथम पुरस्कार जीता। उनका उदाहरण न केवल उनकी पीढ़ी को प्रेरित करता है, बल्कि युवा एमिरातियों को भी जो अभी भी श्रम बाजार में अपनी जगह तलाश रहे हैं।

एस्टीड: सफलता के लिए मानसिकता को आकार देना

इस करियर पथ का समर्थन रस अल खैमाह के मानव संसाधन मंत्रालय द्वारा शुरू की गई तीन महीने की "एस्टीड" पहल जैसे कार्यक्रम करते हैं, जिसका उद्देश्य एमिराती प्रतिभाओं को तैयार करना और आधुनिक श्रम बाजार में उनकी प्रतिस्पर्धात्मकता बढ़ाना है। कार्यक्रम की विशेषता यह थी कि तकनीकी कौशल शिक्षा का केवल २०% था; फोकस कहीं अधिक भावनात्मक बुद्धिमत्ता, आत्मविश्वास और संचार कौशल के विकास पर था।

एक प्रशिक्षण नेता के अनुसार, सबसे बड़ी चुनौती नए ज्ञान का अधिग्रहण करना नहीं था, बल्कि मानसिकता बदलना था। यह पहचानते हुए कि सफलता किसी के लिए इंतज़ार नहीं करती और इसे जानबूझकर कौशल के माध्यम से सक्रिय रूप से बनाया जाना चाहिए, भागीदारों के दृष्टिकोण को मौलिक रूप से बदल दिया।

व्यक्तिगत विकास, कार्यस्थल की सफलता

भागीदारों ने सर्वसम्मति से बताया कि आत्मविश्वास बढ़ाना और सार्वजनिक रूप से आत्मविश्वास से प्रस्तुत करना सबसे बड़ी उपलब्धियाँ थीं। कुछ पहले से ही राज्य संचार विभागों में काम कर रहे थे लेकिन महसूस किया कि उन्होंने अंग्रेजी भाषा में सुधार और सार्वजनिक बोलने की प्रैक्टिस के माध्यम से एक पूरी नई स्तर हासिल किया। अन्य रिपोर्ट करते हैं कि पहले दर्जनों नौकरियों के लिए असफल रूप से आवेदन करने के बाद, कार्यक्रम के बाद उनकी रुचि में नाटकीय वृद्धि हुई: उन्हें १० से अधिक नौकरी के प्रस्ताव मिले और अब वे अवसरों के बीच चयन करते हैं।

कार्यक्रम के पाठ्यक्रम में AI अनुप्रयोगों से लेकर रिज्यूम लेखन, डेटा प्रबंधन और ग्राहक सेवा कौशल तक की एक विस्तृत श्रृंखला शामिल थी, जो आज के प्रतिस्पर्धी नौकरी बाजार के लिए आवश्यक सभी विषयों को कवर करती है।

भविष्य के लिए एक नई पीढ़ी को तैयार करना

"एस्टीड" जैसे कार्यक्रम और दुबई मेट्रो के पहले एमिराती नेताओं में से एक जैसे रोल मॉडल न केवल प्रेरणा प्रदान करते हैं बल्कि यह भी दिखाते हैं कि व्यक्तिगत दृढ़ता के समर्थन प्रशिक्षण और उचित संरक्षकता कैसे पहले से बंद दरवाजों को तोड़ सकते हैं।

दुबई और यूएई की अर्थव्यवस्था की सबसे बड़ी ताकत सतत विकास के लिए खुलापन है, जो न केवल बुनियादी ढांचे में बल्कि मानव पूंजी विकास में भी प्रकट होता है। स्थानीय युवाओं की व्यावसायिक उन्नति का समर्थन करने वाली पहल न केवल व्यक्तियों को ऊँचा उठाती है बल्कि पूरे समाज की प्रतिस्पर्धात्मकता को भी मजबूत करती है।

संदेश स्पष्ट है: भविष्य प्रतीक्षा नहीं करता। वे लोग जो इसे पहचानते हैं और सीखने और बढ़ने के लिए तैयार हैं, इसे आकार देने में सक्षम होंगे—एक नोल कार्ड काउंटर से दुबई मेट्रो के नियंत्रण कक्ष तक।

(लेख मेट्रो और एमिराती करियर कहानियों पर आधारित है।)