दुबई का स्मार्ट कॉरिडोर: यात्रियों की क्रांति

दुबई का स्मार्ट कॉरिडोर: यात्रियों की स्क्रीनिंग में क्रांति

दुबई न केवल अपनी गगनचुंबी इमारतों और विलासितापूर्ण जीवनशैली से ध्यान आकर्षित कर रहा है, बल्कि अपने निरंतर प्रौद्योगिकी नवाचारों से भी। दुनिया के सबसे व्यस्त हवाई अड्डे, दुबई अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डा (DXB), ने एक बार फिर से एक नई 'स्मार्ट कॉरिडोर' की शुरुआत करके सीमा नियंत्रण में एक बड़ा कदम उठाया है, जो यात्रियों को हवाई अड्डे के प्रवेश पर स्वचालित रूप से संदिग्ध मानने की भावना को मिटाने का लक्ष्य रखता है।

एक मित्रवत प्रवेश: तनाव का अंत?

नया सिस्टम यात्रियों को एक स्मार्ट सुरंग, जिसे DXB रेड कारपेट स्मार्ट टनल कहा जाता है, के माध्यम से मार्गदर्शन करता है। यह यात्रियों को एक स्कैनिंग क्षेत्र से बिना रुकावट के गुजरने की अनुमति देता है। इसके लिए रुकने या सीधे कर्मचारी के संपर्क में आने की आवश्यकता नहीं होती। यह अनुभव न केवल जल्दी है बल्कि अधिक मित्रवत भी है।

यह प्रणाली चेहरे की पहचान प्रौद्योगिकी पर आधारित है, जो यात्रियों की वास्तविक समय में पहचान करती है और केवल ६ से १४ सेकंड में प्रक्रिया पूरी हो जाती है। यह सिस्टम ८ से १० यात्रियों को एक साथ संभालने में सक्षम है। यह प्रणाली का संचालन लगभग अविवेचित होता है और स्क्रीनिंग की वजह से होने वाले तनाव को काफी कम कर देता है।

यात्री एक संदिग्ध नहीं है

नई तकनीक पेश करने का एक मुख्य उद्देश्य पारंपरिक स्क्रीनिंग पॉइंट्स पर कई यात्रियों को महसूस होने वाली अप्रिय भावना को खत्म करना था: जैसे कि हर किसी को स्वचालित रूप से संदिग्ध माना जाता है। इस आधुनिक दृष्टिकोण का लक्ष्य इसके बिल्कुल विपरीत है। स्मार्ट कॉरिडोर के साथ, यात्री एक गर्मजोशी से स्वागत किए गए मेहमान की तरह महसूस कर सकता है, बजाय ऐसे व्यक्ति के जिसे पूछताछ, जांच और हिरासत की जरूरत हो।

यह दृष्टिकोण परिवर्तन केवल आराम के लिए नहीं है, बल्कि दुबई के हवाई अड्डे को दुनिया के सबसे नवाचारी और यात्री-केंद्रित हवाई अड्डों में से एक बनाने के बड़े लक्ष्य का हिस्सा भी है।

टर्मिनल ३: आगमन यात्रियों के लिए पहला

प्रारंभ में, नई प्रणाली को दुबई अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे के टर्मिनल ३ में विस्तारित किया जाएगा, जिसका अनुभव सभी आगमन यात्रियों को आने वाले हफ्तों में होगा। परीक्षण चरण में भी, हजारों लोग पहले से ही इसका उपयोग कर रहे हैं, और प्रतिक्रिया अत्यधिक सकारात्मक रही है। योजना है कि स्मार्ट कॉरिडोर को अन्य टर्मिनलों में धीरे-धीरे लागू किया जाएगा, अंततः पारंपरिक स्क्रीनिंग विधियों को पूरी तरह से बदल दिया जाएगा।

बायोमेट्रिक डेटा का वास्तविक समय में प्रसंस्करण

स्मार्ट कॉरिडोर की एक प्रमुख विशेषता बायोमेट्रिक डेटा का वास्तविक समय में प्रसंस्करण है। यह सिस्टम भौतिक दस्तावेजों की प्रस्तुति की आवश्यकता नहीं होती है, क्योंकि चेहरे की पहचान प्रौद्योगिकी स्वचालित रूप से यात्रियों के चेहरों को पहले से पंजीकृत डेटा से मिलाती है। यात्रियों को केवल एक बार अपने दस्तावेज़ और बायोमेट्रिक डेटा पंजीकृत करने की आवश्यकता होती है, और सिस्टम उन्हें हर अगली बार स्वचालित रूप से पहचान लेता है।

यह न केवल अधिक सुविधाजनक है बल्कि सुरक्षित भी है। दुरुपयोग के अवसर न्यूनतम होते हैं, और सिस्टम झूठी पहचान या बेमेल डेटा को फ़िल्टर कर सकता है। इस प्रकार, समाधान सुरक्षा को बढ़ाता है जबकि यात्री अनुभव का अनुकूलन करता है।

एक स्मार्ट हवाई अड्डे की ओर

दुबई का हवाई अड्डा पहले से ही कई विकासों से गुजरा है, लेकिन स्मार्ट कॉरिडोर इस बात का एक सबसे महत्वपूर्ण उदाहरण हो सकता है कि कैसे प्रौद्योगिकी का उपयोग लोगों की सेवा के लिए किया जा सकता है। लक्ष्य एक पूरी तरह से डिजिटल और सीमलेस यात्रा अनुभव बनाना है, लंबी कतारों, अनावश्यक प्रतीक्षा और कागज़ आधारित प्रशासन से बचते हुए।

हवाई अड्डे के अधिकारियों का कहना है कि यह केवल शुरुआत है। आने वाले वर्षों में, बैगेज हैंडलिंग, बोर्डिंग और कस्टम्स नियंत्रण के ऑटोमेशन सहित और अधिक विकास की उम्मीद है। लक्ष्य यह है कि प्रवेश से बोर्डिंग—और वापस—तक की यात्रा को एक ही सीमलेस डिजिटल अनुभव बने।

एक नए स्तर का अतिथि अनुभव

नई प्रणाली के पीछे की फिलॉसफी स्पष्ट है: यात्री एक पूछताछ करने योग्य व्यक्ति नहीं बल्कि एक अतिथि है। यह छोटा लेकिन महत्वपूर्ण दृष्टिकोण परिवर्तन यात्रा अनुभव पर एक बड़ा प्रभाव डाल सकता है। महामारी के दौरान, संपर्क रहित समाधानों की मांग में नाटकीय वृद्धि हुई, और दुबई ने इस आवश्यकता का जवाब दिया है, साथ ही साथ एक कदम आगे बढ़ाया है।

स्मार्ट कॉरिडोर के साथ, यात्री अब महसूस कर सकते हैं कि यात्रा एक विलासिता अनुभव का हिस्सा है न कि बाधाओं की एक शृंखला को पार करने की। यह दुबई को वैश्विक पर्यटन और व्यापार यात्रा के लिए सबसे महत्वपूर्ण केंद्रों में से एक के रूप में उसकी स्थिति बनाए रखने में योगदान देता है।

निष्कर्ष

दुबई के हवाई अड्डे पर स्मार्ट कॉरिडोर की शुरुआत न केवल एक प्रौद्योगिकी नवाचार है बल्कि यात्री हैंडलिंग में दृष्टिकोण का बदलाव भी है। अधिक मित्रवत, तेज़ और सुरक्षित सिस्टम यात्रियों को महसूस नहीं कराता कि उनका पूछताछ या संदिग्ध किया जा रहा है। इसके बजाय, वे स्क्रीनिंग पॉइंट्स से एक सम्मानित यात्री के रूप में, एक अतिथि के रूप में गुजर सकते हैं। नया सिस्टम पहले ही टर्मिनल ३ में आ गया है और जल्द ही व्यापक रूप से उपलब्ध होगा। दुबई ने एक बार फिर साबित किया है कि भविष्य की यात्रा में एक कदम आगे रहने की बात पर वह हमेशा अग्रणी रहता है।

(स्रोत: दुबई एयरपोर्ट्स प्रेस विज्ञप्ति पर आधारित।)