विजा नवीनीकरण में क्रांति लाने वाली 'सलामा'

दुबई के रेजीडेंसी और प्रवासी मामलों के सामान्य निदेशालय (जीडीआरएफए) ने एक नई डिजिटल प्लेटफॉर्म लॉन्च की है जिसे कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) द्वारा संचालित किया गया है, जो विजा नवीनीकरण प्रक्रिया में क्रांति लाने वाला है। सलामा प्लेटफॉर्म की मदद से निवासी अब मिनटों में अपना विजा नवीनीकरण कर सकते हैं और अपडेटेड दस्तावेज को सीधे डाउनलोड कर सकते हैं, जिससे कागजी कार्यवाही और लंबी प्रतीक्षा समय समाप्त हो जाता है। यह नया सिस्टम न केवल समय बचाता है बल्कि उपयोगकर्ता अनुभव को भी काफी हद तक सुधारता है।

सलामा प्लेटफॉर्म कैसे काम करता है?

सलामा प्लेटफॉर्म का उपयोग अत्यंत सरल और तेज है। जैसे ही उपयोगकर्ता लॉगिन करते हैं, एआई स्वचालित रूप से उनके डेटा को पहचानता है, परिवार के सदस्यों के विजा स्थिति को दर्शाता है, और समाप्ति तक के दिनों की संख्या दिखाता है। इसके बाद उपयोगकर्ता विजा की वैधता अवधि का चयन कर सकते हैं, और सिस्टम तुरंत अनुरोध को प्रोसेस करता है। अपडेटेड दस्तावेज को तब तुरंत डाउनलोड किया जा सकता है, जिससे आधिकारिक संस्थानों का दौरा करने या लंबे प्रशासनिक प्रक्रियाओं से गुजरने की आवश्यकता समाप्त हो जाती है।

यह प्लेटफॉर्म विशेष रूप से परिवार विजा के नवीनीकरण के लिए उपयोगी है, जहां प्रक्रिया पहले एक से तीन घंटे लग सकती थी, इस पर निर्भर करता है कि सभी दस्तावेज पूर्ण थे या नहीं। डेटा साइंस और आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस विभाग के प्रमुख ने बताया कि नए सिस्टम के कारण, यह समय घटाकर एक या दो मिनट कर दिया गया है, बशर्ते सभी आवश्यक दस्तावेज उपलब्ध हों।

फिलहाल केवल निवासियों के लिए – अभी के लिए

नई सेवा वर्तमान में केवल दुबई में रहने वाले निवासियों के विजा नवीनीकरण के लिए लागू होती है। यह कहा गया कि पहले चरण में निवासी विजा नवीनीकरण और निरस्त करने पर ध्यान केंद्रित किया गया था, लेकिन भविष्य में सेवाओं के विस्तार की योजनाएँ हैं। दूसरे चरण में, पर्यटकों, आगंतुकों और अन्य जीडीआरएफए सेवाओं के लिए मंच के माध्यम से पहुँच के अवसर होंगे।

कॉरपोरेट विजा नवीनीकरण प्रक्रियाओं के संदर्भ में भी उल्लेख किया गया कि सेवा शीघ्र ही व्यवसायों के लिए उपलब्ध होगी। भविष्य में डीएक्सपी एप्लिकेशन और स्मार्ट चैनलों के उपयोग के साथ, सभी एआई और तकनीकी उन्नति के अनुसरण की भावना में, अवसरों का विस्तार होगा।

उपयोगकर्ता अनुभव के लिए डिजिटल परिवर्तन

जीडीआरएफए दुबई के महानिदेशक ने डिजिटल परिवर्तन के महत्व को रेखांकित किया: “हम मानते हैं कि डिजिटल परिवर्तन का मतलब केवल सेवाओं को सुधारना नहीं है, बल्कि उपयोगकर्ता अनुभव को पुनर्परिभाषित करना है ताकि सरकारी प्रदर्शन को सुधार सकें और हमारी दूरदर्शी नेतृत्व की लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए सरल और सहज सेवाएँ प्रदान कर सकें। सलामा एआई प्लेटफॉर्म हमारे जीवन की गुणवत्ता को सुधारने के लिए नवीनतम तकनीकों को अपनाने की हमारी ongoing प्रतिबद्धता को दर्शाता है।”

यह नवाचार महत्वपूर्ण क्यों है?

सलामा प्लेटफ़ॉर्म का परिचय न केवल दक्षता के लिए है बल्कि यह इंगित करता है कि दुबई तकनीकी उन्नति और उपयोगकर्ता अनुभव सुधार को गंभीरता से लेता है। एआई का अनुप्रयोग निवासियों को तेजी से और सुविधाजनक तरीके से अपने कार्यों का प्रबंधन करने की अनुमति देता है, जबकि आधिकारिक कार्यालयों पर बोझ को कम करता है। यह कदम स्पष्ट रूप से दर्शाता है कि दुबई डिजिटल नवाचार में अग्रणी भूमिका निभाता है और शहर को अधिक जीने योग्य और आधुनिक बनाने के लिए हर संभव प्रयास कर रहा है।

भविष्य के विकास और सेवाओं की उम्मीद की जा सकती है, जिससे दुबई की अपील केवल निवासियों के लिए नहीं बल्कि पर्यटकों और व्यापारिकों के लिए भी बढ़ सकती है। सलामा प्लेटफॉर्म इस प्रकार केवल एक तकनीकी नवाचार नहीं है बल्कि वह उपकरण है जो दुबई के विश्व के सबसे उन्नत और जीने लायक शहरों में से एक बनने के लक्ष्यों में योगदान देता है।