दुबई के बेहतरीन फूड कोरियरों का हुआ सम्मान

एक्सीलेंस अवार्ड्स ने दुबई के सर्वश्रेष्ठ फूड कोरियरों का सम्मान किया – डिलीवरी सेवाओं में सुधार

दुबई के रोड्स एंड ट्रांसपोर्ट अथॉरिटी (RTA) ने एक बार फिर से एक उदाहरण प्रस्तुत किया है कि कैसे उन श्रमिकों का सम्मान और प्रेरणा दी जाती है जो शहर के तेज़ और विश्वसनीय कार्य में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। हाल ही के एक कार्यक्रम में, २०० फूड कोरियरों को डिलीवरी सेक्टर एक्सीलेंस अवार्ड से सम्मानित किया गया, जो इस क्षेत्र में कूरियर कार्य को उच्च स्तर पर मान्यता देने वाली पहली पहल है। पुरस्कार समारोह का आयोजन दुबई पुलिस ऑफिसर्स क्लब स्थल पर किया गया था, जहाँ व्यक्तिगत पुरस्कार और कॉर्पोरेट मान्यताओं को प्रस्तुत किया गया था।

कूरियर सेक्टर में मान्यता क्यों महत्वपूर्ण है?

दुबई शहर के तेजी से विकास के समानांतर, डिलीवरी सेवाओं ने भी अप्रत्याशित वृद्धि देखी है। केवल रेस्तरां और वाणिज्यिक इकाइयों को ही नहीं, बल्कि शहर के इंफ्रास्ट्रक्चर और अर्थव्यवस्था को भी इसका लाभ मिलता है। कोरियर चुपचाप लॉजिस्टिकल रक्तप्रवाह के अपरिहार्य तत्व बन गए हैं—फिर भी कुछ ही को वास्तविक ध्यान या मान्यता मिलती है। RTA की पहल का उद्देश्य इसे बदलना है, ताकि उत्कृष्ट आचरण, यातायात नियमों का पालन, सुरक्षा अनुपालन और उत्कृष्ट प्रदर्शन को सब के सामने लाया जा सके।

चयन मानदंड: स्पीड ही सबकुछ नहीं है

सम्मानित २०० कोरियरों को तीन श्रेणियों में मान्यता दी गई: ५० गोल्ड, ६० सिल्वर और ९० ब्रॉन्ज स्तरों में। मान्यताओं का मूल्य श्रेणी स्तर के साथ बढ़ता है, जिससे यह सुनिश्चित होता है कि उत्कृष्टता का इनाम देना चाहिए। मूल्यांकन के दौरान, क्या कोरियर का रिकॉर्ड साफ होता है (बिना शिकायतें, यातायात उल्लंघन, या दुर्घटना) और क्या उनका प्रदर्शन RTA के मानकों को पूरा करता है, जैसे कारक माने गए। इस प्रकार, उत्कृष्टता का माप सिर्फ त्वरित डिलीवरी में नहीं होता, बल्कि जिम्मेदार और नियमों का पालन करने वाले कार्य में होता है।

कॉर्पोरेट श्रेणियाँ: उत्कृष्ट प्रदाताओं की मान्यता

इस कार्यक्रम ने व्यक्तिगत कोरियरों के साथ ही उत्कृष्ट कंपनियों का भी सम्मान किया। विजेताओं की घोषणा दो मुख्य श्रेणियों में की गई:

१. सर्वश्रेष्ठ होम डिलीवरी कंपनी:

एलीट ज़ोन डिलीवरी सर्विसेज़, ज़ोन डिलीवरी सर्विसेज़, ज़जल लॉजिस्टिक्स सर्विसेज़

२. सर्वश्रेष्ठ प्लेटफॉर्म और स्मार्ट एप्लिकेशन-आधारित प्रदाता:

DB L.L.C – डिलीवरी हीरो (तलबात), क्रीम डिलीवरी सर्विसेज़, मोटोबॉय डिलीवरी सर्विसेज़

चयन सख्त मानदंडों पर आधारित था, जिसमें सुरक्षा, स्वास्थ्य और पर्यावरण मानकों का पालन, RTA विनियमों का पालन, अंतर्राष्ट्रीय सर्वोत्तम प्रथाओं का विधिवत आवेदन, आधुनिक तकनीक का उपयोग और कर्मचारियों के लिए नियमित प्रशिक्षण शामिल था। ये कंपनियाँ केवल दक्षता में ही नहीं बल्कि ग्राहक संतोष बढ़ाने में भी उदाहरण पेश करती हैं।

फ़ीचर्ड पार्टनर अवार्ड: पृष्ठभूमि के प्रयासों का मूल्यांकन भी

सर्वश्रेष्ठ पार्टनर अवार्ड एक प्रमुख रिटेल समूह को दिया गया, जो कोरियरों की कामकाजी स्थितियों को सुधारने के लिए कार्य कर रहा है। इस संगठन ने RTA-चालित कूरियर विश्राम क्षेत्रों में कई पानी वितरण स्टेशनों को बनाए रखा, जो डिलीवरी कर्मियों की भलाई में योगदान किया। इसने दुबई के प्रयास को मजबूती दी, ग्राहकों के लिए नहीं बल्कि कार्यबल के लिए भी जीवन गुणवत्ता को बढ़ाने में।

पुरस्कार समारोह संदेश: जिम्मेदार सेवा, सुरक्षित ड्राइविंग

कार्यक्रम के वक्ताओं ने इस बात पर जोर दिया कि डिलीवरी सेक्टर अब केवल एक लॉजिस्टिकल कार्य नहीं बल्कि सामाजिक और आर्थिक दृष्टिकोण से भी रणनीतिक रूप से महत्वपूर्ण है। दुबई के नेताओं ने बताया कि यातायात सुरक्षा और सेवा की गुणवत्ता एक-दूसरे के साथ कदम से कदम मिलकर चलते हैं। शहर की सड़क सुरक्षा रणनीति का उद्देश्य दुर्घटनाओं, चोटों, और प्राणघातक चोटों को न्यूनतम करना है—नियमों का पालन करने वाले कोरियर इसमें मुख्य भूमिका निभाते हैं।

भविष्य की राह: प्रशिक्षण, तकनीकी, साझेदारी

पुरस्कार समारोह केवल उत्सव नहीं था, बल्कि भविष्य के लिए एक संदेश था। डिलीवरी सेक्टर के विकास की दिशा स्पष्ट रूप से निरंतर प्रशिक्षण, स्मार्ट तकनीकी समाधानों का प्रयोग, पर्यावरण-सचेत संचालन और करीब सार्वजनिक-निजी सहयोग की ओर इशारा करती है। RTA का लक्ष्य है कि ये पुरस्कार केवल प्रतिक्रिया स्वरूप नहीं, बल्कि अन्य सेवा प्रदाताओं और कोरियरों को प्रेरित करने के लिए भी काम करें।

निष्कर्ष

२०२६ डिलीवरी सेक्टर एक्सीलेंस अवार्ड ने एक बार फिर सिद्ध किया कि दुबई न केवल इंफ्रास्ट्रक्चर में बल्कि लोगों को मान्यता देने और क्षेत्र में कार्य संस्कृति को विकसित करने में भी अग्रणी है। कोरियर, जो प्रतिदिन यातायात, मौसम, और कड़े समय सीमाओं का सामना करते हैं, ने योग्य रूप से सुर्खियों में कदम रखा है। RTA ने यह उदाहरण प्रस्तुत किया है कि कैसे पारंपरिक रूप से समाज के हाशिये पर रहे एक क्षेत्र को मान्यता, संरचित मूल्यांकन, और निरंतर विकास के अवसरों के साथ सराहा जा सकता है—सभी एक भविष्य की ओर लगातार निर्माण कर रहे शहर में।