यूएई workplaces में AI की दुनिया

यूएई के कार्यस्थलों में AI और मानव संबंध – कृत्रिम बुद्धिमत्ता कैसे कार्य के भविष्य को आकार दे रही है?

संयुक्त अरब अमीरात (यूएई) में, कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) का उपयोग तेजी से बढ़ रहा है, और अब यह प्रवृत्ति केवल प्रौद्योगिकी क्षेत्रों तक सीमित नहीं है। नवीनतम शोध के अनुसार, २०२५ तक, ८० प्रतिशत कर्मचारी अपने दैनिक कार्य में AI का उपयोग करेंगे, जबकि पिछले वर्ष यह संख्या ५६ प्रतिशत थी। इसके साथ ही, AI के व्यापक उपयोग में यूएई वैश्विक स्तर पर भारत के बाद दूसरे स्थान पर है - यह एक उल्लेखनीय उपलब्धि है जो देश की डिजिटल परिवर्तन की प्रतिबद्धता को दर्शाती है।

कार्यस्थलों में AI उपयोग के सकारात्मक प्रभाव

सबसे दिलचस्प निष्कर्षों में से एक यह है कि ३९ प्रतिशत उत्तरदाताओं का मानना है कि कृत्रिम बुद्धिमत्ता का उपयोग उन्हें अधिक खाली समय प्रदान करता है ताकि वे संबंधों को पोषित कर सकें और सहयोग कर सकें। मानव तत्व को हटाने के बजाय, AI कर्मचारियों को “स्मार्ट” काम करने में सक्षम बनाता है, दोहराव और समय लेने वाले कार्यों को ऑटोमेट कर के, यह रचनात्मक सोच और सामाजिक संपर्क के लिए जगह देता है।

एक दूसरा काम: AI कौशल में महारत हासिल करना

जबकि AI उपयोग अधिक व्यापक हो रहा है, सीखने और अनुकूलन की प्रक्रिया कई लोग के लिए चुनौतीपूर्ण है। शोध के अनुसार, ७३ प्रतिशत पेशेवर ऐसा महसूस करते हैं कि AI के लिए आवश्यक कौशल में महारत हासिल करना एक दूसरे काम जैसा है। कई लोग खुद को टेक्नोलॉजिकल प्रगति के साथ बनाए रखने के लिए अपना समय और पैसा निवेश कर रहे हैं: ७४ प्रतिशत नि:शुल्क संसाधनों और कंपनी प्रशिक्षण कार्यक्रमों का उपयोग करके स्वयं को सुधार रहे हैं।

हालांकि, तेज़ परिवर्तन की गति कर्मचारियों पर दबाव भी डालती है: ४८ प्रतिशत में उम्मीदों का बढ़ना और ६५ प्रतिशत में रोजमर्रा के कामों में AI को अधिक रचनात्मक और उन्नत तरीकों से उपयोग करने की आवश्यकता महसूस कर रहे हैं।

मानव संबंध अभी भी केंद्रीय हैं

जबकि कृत्रिम बुद्धिमत्ता बड़ी मात्रा में डेटा को प्रोसेस कर सकती है और कुशल निर्णय ले सकती है, मानव संबंधों की भूमिका कम नहीं होती – बल्कि, यह अधिक मूल्यवान बन जाती है। ८५ प्रतिशत यूएई कर्मचारियों के अनुसार, विश्वसनीय सहयोगी अंतर्दृष्टि प्रदान करते हैं जो AI प्रतिस्थापित नहीं कर सकता। ८२ प्रतिशत का मानना है कि व्यक्तिगत संबंध नौकरी की खोजों और करियर निर्माण में औपचारिक योग्यता से अधिक महत्वपूर्ण हैं।

यह विशेष रूप से युवा पेशेवरों के लिए महत्वपूर्ण है: ७४ प्रतिशत का कहना है कि नेटवर्किंग उनके प्रारंभिक पेशेवर सफलताओं के लिए महत्वपूर्ण है। अन्य ३३ प्रतिशत विशेष रूप से रिपोर्ट करते हैं कि व्यक्तिगत संबंधों ने नौकरी के अवसरों या करियर प्रगति की ओर अग्रसर किया है।

कार्य का भविष्य: AI + मानव = सफलता

यूएई में, यह स्पष्ट है कि AI का उद्देश्य नौकरियों को समाप्त करना नहीं है बल्कि कुशलता बढ़ाने और कार्य संस्कृति को रूपांतरित करने के लिए एक उपकरण के रूप में दिखाई देता है। ७७ प्रतिशत उत्तरदाता AI के रोजमर्रा के काम पर प्रभाव को लेकर आशान्वित हैं, जबकि ८१ प्रतिशत नई प्रौद्योगिकियों के साथ प्रयोग करने का आनंद लेते हैं।

अध्ययन यह भी विश्वास दिलाता है कि ७९ प्रतिशत कार्यकर्ता मानते हैं कि सहायक कार्यस्थल का वातावरण पहले से कहीं अधिक महत्वपूर्ण है, और नए विचार प्राप्त करने और अपडेटेड रहने के लिए अधिक लोग ऑनलाइन समुदायों में संबंध खोज रहे हैं।

AI हर जगह है – लेकिन सबके लिए नहीं

यूएई के कृत्रिम बुद्धिमत्ता के लिए जिम्मेदार मंत्री के अनुसार, देश में AI का उपयोग लगभग १०० प्रतिशत तक पहुँच गया है, हालांकि कई लोग इसे नहीं समझते। जब कोई गूगल पर कुछ खोजता है, यूट्यूब पर वीडियो देखता है, या सोशल मीडिया का उपयोग करता है, तो वे AI की मदद से काम कर रहे होते हैं।

यह दैनिक एकीकरण AI को अलग न रहने में मदद करता है, बल्कि इसे डिजिटल वातावरण के अखंड हिस्से के रूप में प्रस्तुत करता है। फिर भी, मानव उपस्थिति, सहानुभूति, और समुदाय निर्माण अभिन्न बने रहते हैं। कृत्रिम बुद्धिमत्ता प्रभावी है, परंतु सहानुभूतिपूर्ण नहीं। तेज़ है, परंतु अंतर्ज्ञानी नहीं है। यही कारण है कि यह महत्वपूर्ण है कि कंपनियां और नेता केवल AI के तकनीकी संभावनाओं पर ध्यान न दें बल्कि मानव कारक पर भी ध्यान केंद्रित करें।

सारांश

यूएई के कार्यस्थलों में AI की भूमिका में काफी वृद्धि हुई है, और साथ ही नई चुनौतियाँ और अवसर उभरे हैं। कर्मचारी अधिक सीख रहे हैं, स्वयं को विकसित कर रहे हैं, और बदलते वातावरण के अनुरूप हो रहे हैं। इन सबके बावजूद, मानव संबंध AI द्वारा प्रदान की गई अवसरों और सफल करियर निर्माण के बीच एक पुल के रूप में कार्य करते हैं।

दुबई और सम्पूर्ण यूएई यह उदाहरण प्रस्तुत करता है कि कैसे तकनीकी प्रगति और मानव-केंद्रितता को एक साथ मजबूत किया जा सकता है – एक भविष्य की ओर बढ़ते हुए जहां AI मनुष्यों को प्रतिस्थापित नहीं करता, बल्कि उन्हें पूरा करता है।

(लेख लिंक्डइन के नए शोध पर आधारित है।)